MOTIVACIÓN.
Motivar es impulsar o activar a una persona para que haga o deje de hacer las cosas. Es mejorar la conducta de un trabajador para que haga un mejor trajo, el cual se puede lograr hacer, dándole a este opciones o recursos el cual le  facilita ciertos problemas.

   COMO MOTIVAR Y TRATAR CON GENTE DIFÍCIL.
En una empresa o en un trabajo  uno siempre se va a topar con gente difícil, el cual motivar es algo complicado pero no imposible.
 Para estos caso es mejor, saber cuales son las incomodidades del trabajador, saber cuales son necesidades o problemas que le impide dar su 100% en el trabajo, conocer su actitud y saber como comunicarse con ella.
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CASO DE SUSAN:   Es una madre soltera con hijos, a ella se le puede dar un horario flexible, tambien se le puede asignar un área a la empresa para niños con una niñera para que esas madres trabajadoras pueden tener cercas a sus hijos y no preocuparse mientras trabajan.
En cuanto su situación  CULPABILIZADORA, se le puede buscar ayuda, motivarla a que deje esa actitud haciéndola entender que todos tiene la misma responsabilidad y culpa.

CASO DE ANDRES: Es un estudiante de una universidad, bueno lo primero seria darle un trabajo de medio tiempo, flexible para que el pueda asistir a clases y tambien logre ir al trabajo,
Ya que tiene un gran conocimiento asignarle un puesto en el cual se le pueda sacar provecho a ese conocimiento, motivarlo a que si logra hacer bien su trabajo y termine sus estudio la empresa lo logre colocar en un puesto en el cual merezca

CASO DE LINDA:  Es una mujer comprometida con la empresa desde hace 15 año, para motivarla lo primero seria, felicitarla por su gran trabajo durante estos quince años, diciéndole que es merecedora de un aumento o un acenso.